인사/근태

신입 온보딩
자동화 플로우

입사 확정 → 단계별 자료·계정·교육 자동 발송 → 사내 지식 RAG 챗봇으로 셀프서비스.
온보딩 완료까지 2주에서 3일로.

79%

온보딩 완료 기간 단축
(14일 → 3일)

95%

인사 담당자 부담 절감
반복 안내·계정 발급 자동화

24시간

사내 지식 RAG 챗봇
신입 직원 셀프서비스

Who It's For

이런 분들께 적합합니다

인사·HR 담당자

신입 입사 시마다 같은 자료 다시 보내고 같은 질문 답하는 일과의 인사팀

신입 직원

입사 첫 주를 자료 찾아다니며 보내고 사소한 질문도 인사팀에 매번 묻는 신입

실무 부서장

신입 첫 주 동안 본인 업무 못하고 신입 케어에 시간 쓰는 부서장

이탈률 높은 회사

3개월 내 퇴사율이 10% 이상인 성장기 스타트업

Problem Statement

해결해야할 문제

같은 자료의 무한 반복 발송

입사할 때마다 인사팀이 같은 안내·문서·동영상 링크를 다시 보냄. 분기마다 똑같음

계정 발급의 단계별 누락

이메일·Slack·노션·CRM 계정을 부서별로 따로 만들다 누군가 첫 출근일 못 들어옴

사소한 질문이 인사로 집중

'화장실 번호?' '점심 어디?' 등 사소한 질문이 인사팀에 쌓여 다른 업무 집중 못함

첫 2주 인상이 1년 결정

첫 2주를 자료 찾기로 보내면 만족도 ↓ → 3개월 내 이탈률 ↑ → 채용 비용 손실

AX Transformation

AX 전환 방안

기존 업무 방식

입사 확정 시 안내 메일 수기

매번 다시 작성

부서별 계정 따로 발급 요청

누락 위험

신입 사소 질문 인사팀에 집중

일과 80% 케어

온보딩 완료 추적 X

교육 이수 모름

온보딩 14일 + 첫날 계정 누락

AX 전환 방안

입사 확정 → 자동 스케줄링

D-7~D+30 전체

단계별 자료·계정 자동 발송

Slack + 이메일

사내 지식 RAG 챗봇 셀프서비스

24시간 응대

D+7·D+30 자동 만족도 설문

이수 추적·이탈 예측

온보딩 3일 · 인사 부담 95% ↓

Tech Stack

적용 기술 스택

Notion

온보딩 허브 + 위키

단계별 자료·체크리스트·FAQ를 단일 워크스페이스로 운영. 검색·필터 가능.

Claude API

RAG 챗봇 엔진

사내 위키·정책 학습 기반 신입 셀프서비스 챗봇. 정확한 답변 + 출처 링크.

Slack Bot

실시간 안내·체크인

단계별 자동 메시지 + 신입 확인 응답 추적. 첫날부터 자연스러운 채널 적응.

Make

계정 발급 오케스트레이션

이메일·Slack·노션·CRM 다중 시스템 계정 자동 발급. 누락 0건.

Google Forms

만족도 설문

D+7·D+30 자동 발송 + 응답 자동 수집·분석. 이탈 예측 데이터로.

Google Calendar

온보딩 일정 시각화

신입·부서장·인사팀 캘린더에 단계별 일정 자동 동기화.

Expected Outcomes

기대 효과

해당 업무

도입 전

도입 후

온보딩 완료 (90% 활성)

평균 14일

평균 3일

인사 1인당 신입 케어

입사자당 4시간

입사자당 15분

첫날 계정 미발급 사고

입사자의 12%

신입 사소 질문 인사 문의

입사자당 18건

입사자당 2건 (RAG 해결)

절감 수치 (분기 8명 입사 / 60명 스타트업 기준)

해당 업무 주기

분기 8건

분기 8건 (자동)

수행 시간 (1인당)

4시간 (인사 케어)

15분 (검토만, 94% 단축)

연간 총 수행 시간

128시간

8시간 → 120시간 절감

연간 절감 효과

—

인건비 약 180만원 + 3개월 내 이탈률 15%→6% 효과

Customization

커스터마이징 범위

기본 포함

Notion 온보딩 위키 + RAG 챗봇 셋업

다중 시스템 계정 자동 발급

Slack 단계별 자동 메시지

인사 담당 교육 1회 (2시간)

커스터마이징 가능

온보딩 단계 커스터마이징 (직무별)

교육 콘텐츠 추가/변경

만족도 설문 항목 변경

임원 멘토링 연동

별도 견적

근태 관리 시스템 직접 연동

AI 1대1 학습 코치 (Tier 3)

조직문화 진단 자동화 (Tier 3)

구축 기간

기본 구성 1주 · 커스터마이징 포함 2주

신입 온보딩자동화 플로우

이런 분들께 적합합니다

해결해야할 문제

AX 전환 방안

적용 기술 스택

기대 효과

커스터마이징 범위

신입 온보딩
자동화 플로우